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Richiesta assistenza servizio FedERa

Inviato da T3stAdm1n_2019 il 14 May 2019

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Leggere attentamente prima di aprire una segnalazione:

Se la richiesta di assistenza si riferisce a difficoltà nell'accesso al proprio Fascicolo Sanitario Elettronico con le credenziali FedERa, ti consigliamo di:

  1. accedere a questa pagina e seguire le istruzioni fornite per il primo accesso al FSE con credenziali FedERa.
  2. accedere a questa pagina e seguire le istruzioni formite per l'accesso al FSE con credenziali FedERa.

Se il problema non viene risolto, ritorna alla pagina dell'assistenza di Lepida ScpA e da "Cittadino/Impresa/Professionista" scegli il bottone "Fascicolo Sanitario Elettronico" per aprire una segnalazione presso la struttura di supporto dedicata.

Dati personali
Dettagli della richiesta
Indicare il Codice Fiscale della persona a cui fa riferimento la richiesta di assistenza per FedERA
Allegare eventuali schermate che possano aiutare a diagnosticare il problema riscontrato
Un solo file.
Limite 100 MB.
Tipi consentiti: gif jpg jpeg png svg.
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Limite 100 MB.
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È possibile richiedere assistenza anche attraverso il contact center telefonico, chiamando il

Numero Verde 800 445 500

attivo da lunedì a venerdì ore 8:30 - 18:30 e sabato ore 8:30 - 13:30
(al termine del messaggio vocale, digitare 1 per accedere all'assistenza per i Servizi Applicativi)

oppure inviando una e-mail a: helpdesk@lepida.it