Controllare l'esito di un esame, mostrare una ricetta dematerializzata in farmacia o gestire un appuntamento direttamente dallo smartphone sono ormai gesti quotidiani per i cittadini dell’Emilia-Romagna.

A confermarlo sono gli oltre 60 milioni di accessi registrati nell'ultimo anno al Fascicolo Sanitario Elettronico, un patrimonio di servizi digitali che compie un passo in avanti: è infatti disponibile la nuova App ER Salute, realizzata da Lepida per la Regione Emilia-Romagna e presentata ufficialmente lo scorso 28 ottobre.

Più che un semplice aggiornamento, l'applicazione è stata ripensata e ricostruita da zero per azzerare qualsiasi distanza tra l'esperienza da PC e quella in mobilità.

L'interfaccia grafica è stata completamente uniformata a quella del portale web, recependo i prototipi e le linee guida nazionali di user experience per offrire un ambiente visivo pulito, familiare e coerente fin dal primo utilizzo.

Il salto di qualità più significativo risiede nel lavoro strutturale condotto: organizzare il dato sanitario affinché sia nativamente interoperabile con l'ecosistema del Fascicolo Sanitario Elettronico nazionale.

In questo modo le informazioni cliniche superano i confini regionali e seguono l'assistito ovunque si trovi in Italia, permettendo ai sanitari di altre regioni di recuperare la storia clinica in modo immediato.

Si tratta di un'opportunità di straordinaria importanza nei contesti di medicina d'urgenza e di pronto soccorso, dove conoscere tempestivamente il quadro clinico può fare la differenza, fermo restando il ruolo cruciale del consenso informato espresso dal paziente per abilitare la consultazione della documentazione.

Sul versante pratico, la novità più attesa dai cittadini è l'introduzione dell'accesso tramite Carta d’Identità Elettronica (CIE), che si affianca a SPID ampliando l'inclusività e aprendo poi la strada allo sblocco rapido tramite dati biometrici, con impronta digitale o riconoscimento facciale.

Una volta all'interno, l'applicazione colma ogni differenza rispetto al desktop: la scelta e revoca del Medico di Medicina Generale o del Pediatra si effettua direttamente dallo smartphone, la gestione delle deleghe, attivabili ora anche da App, consente di seguire la salute delle persone care passando rapidamente da un profilo all'altro, e trova spazio il Taccuino personale per registrare in sicurezza parametri, sintomi e terapie.

Migliora anche la gestione delle prenotazioni sanitarie con l'integrazione delle preliste in assenza di disponibilità immediate, a cui si aggiunge la possibilità di caricare documenti personali semplicemente scattando una foto con la fotocamera del dispositivo, confermando al tempo stesso i servizi consolidati come i codici a barre per il ritiro dei farmaci, la gestione del buono celiachia e il pagamento online dei ticket.

Per accompagnare gli utenti nella conoscenza di tutte le novità, sono già state messe a disposizione online pratiche videoguide che illustrano le principali funzionalità del nuovo Fascicolo Sanitario Elettronico.

La nuova versione di ER Salute è già disponibile e scaricabile gratuitamente su App Store per iOS e Google Play Store per Android: basta un aggiornamento per disporre di una sanità pubblica sempre più integrata, sicura e a portata di mano.