Salta al contenuto principale

Catalogo di Funzionalità CRM SaaS - Appalto Specifico

Accordo quadro ai sensi dell’art. 54 del D. Lgs. 50/2016 per la fornitura di un Catalogo di funzionalità CRM SaaS per le Pubbliche Amministrazioni

Funzionalità in ambito CRM erogate in cloud in modalità Software as a Service. In particolare tali funzionalità rientrano in due categorie di servizi:

  • il CRM ‘classico’, comprendente le funzionalità per la gestione dei clienti (in questo caso dei cittadini), i cui utenti sono operatori interni all’organizzazione
  • il Marketing, con funzionalità rivolte alla creazione e gestione di campagne di contatto e comunicazione verso l’esterno
Piattaforma
CONSIP
Data attivazione
01/03/2023
Data scadenza
31/08/2024
Fornitore
  • Lotto unico - Fornitori vari: Fastweb / RTI Telecom Italia Spa - Italware Srl / RTI Infordata - Converge / Lutech Spa / Postel Spa / Var Group Spa / Engineering Ingegneria Informatica / Atos Italia / Alterna Srl (vedi link iniziativa per i singoli contatti)