Convenzione per l'affidamento della fornitura del servizio di Print & Copy Management per le Pubbliche Amministrazioni:

• Servizi hardware: consegna, installazione, configurazione, assistenza tecnica on site, manutenzione ordinaria e straordinaria, fornitura materiale di consumo, attività di disinstallazione e conguaglio di fine contratto
• Servizi software: profilazione utenza, click smartcard, green printing policy, assistenza e gestione da remoto, monitoraggio e reportistica TCO, lettura contatori automatica, digitalizzazione e archiviazione documenti, gestione fax online
• Servizi Customer Care: call center, formazione agli utenti, governance del contratto, customer supporto, customer satisfaction