I servizi di giustizia digitale si fanno strada.

“Pronto, chiamo da Lepida per conto del Comune e dell’Azienda USL di Bologna. È lei la signora…?”. Comincia così una delle tantissime telefonate che le operatrici di e-Care, le persone del Welfare Digitale e i volontari di associazioni del Terzo Settore stanno svolgendo in queste settimane a oltre 4.000 anziani fragili - in grande maggioranza donne - della provincia di Bologna.

L’emergenza Coronavirus ha visto da inizio marzo un incremento mensile di quasi il 250% delle richieste di connettività pervenute dagli Operatori TLC che hanno accordi con Lepida per il superamento del Divario Digitale in Emilia-Romagna (oltre 35 porte configurate per circa 15Gbps di banda erogata).

In quindici giorni di esercizio, 2.000 appuntamenti fissati dai medici, 2.500 schede con rilevazione di sintomatologia e comorbilità compilate, oltre 6.000 slot disponibili generati. Di cosa parliamo? Di un sistema per mettere in comunicazione i Medici di Medicina Generale (MMG) con le strutture che prendono in carico i pazienti con sintomatologia Coronavirus, realizzato da Lepida su indicazione dell’Azienda USL di Bologna e del Policlinico Sant’Orsola-Malpighi.

Il servizio di rilevazione dei consumi della Farmaceutica ha come obiettivo il controllo della spesa farmaceutica territoriale mediante il supporto di monitoraggi, verifiche e report statistici che favoriscono una migliore gestione e razionalizzazione dell'assistenza farmaceutica a fini sanitari, assistenziali, epidemiologici.

Sono oltre 68mila le richieste di nuove identità SPID LepidaID ricevute da Lepida a seguito della messa in produzione, avvenuta il 23 marzo 2020, della nuova modalità di rilascio con riconoscimento via webcam. Un successo notevole per un’iniziativa voluta da Regione Emilia-Romagna, e realizzata in tempi brevissimi da Lepida, per permettere ai cittadini di usufruire dei servizi online della Pubblica Amministrazione in considerazione delle restrizioni sugli spostamenti previsti dalle disposizioni normative.

ConfERence è il servizio di videoconferenza di Lepida messo gratuitamente a disposizione degli Enti Soci già dal 2009. Il servizio di audio e videoconferenza assicura la possibilità di mettere in contatto fino a 50 utenti in contemporanea con l’utilizzo del proprio PC in modalità solo audio o audio-video, consentendo di condividere nel corso della riunione il proprio desktop, documenti informatici, fogli di calcolo o immagini. Si può accedere al sistema anche utilizzando il proprio smartphone o tablet.

La pandemia di Coronavirus oltre a diffondersi rapidamente sta anche rivoluzionando velocemente le modalità di lavoro in tutto il mondo. E la dimensione più impattata è sicuramente quella tecnologica. Nell’arco di un paio di settimane è sorta la necessità di attivare risposte efficaci, rapide e sicure per abilitare migliaia di lavoratori in smart working, con device personali da remoto o da casa, con connessioni private, con capacità di banda differenti e soluzioni architetturali disomogenee.

In seguito all’ordinanza 640 del 27 febbraio 2020, l’Istituto Superiore di Sanità ha attivato il sistema di sorveglianza integrata che raccoglie i dati microbiologici ed epidemiologici forniti dalle varie Regioni e Province Autonome relativi all’emergenza Coronavirus. È stato messo a punto un protocollo specifico riguardante la movimentazione delle Cartelle Cliniche ospedaliere degli episodi di ricovero riconducibili a Coronavirus, per consentire la pubblicazione in modalità urgente.

Proseguono le attività di Lepida in funzione di DPO a supporto di circa 240 Enti per gli adempimenti GDPR, tramite azioni di verifica del rispetto dei principi fondamentali, della liceità del trattamento e delle misure a protezione dei dati, anche attraverso la messa a disposizione dell’applicativo per la gestione del Registro dei trattamenti (RecordER).

L’Agenda Digitale Europea e il Piano Nazionale Banda Ultra Larga (BUL) hanno previsto la conclusione delle attività di lavori sulla BUL entro il 2020. Solo 9 mesi ci separano da questa importante e fondamentale milestone: Lepida si avvicina alla fine degli interventi incaricati nell’ambito del Piano BUL che la Regione ha chiesto di realizzare con i fondi europei FESR e FEASR.

È in approvazione da parte dei maggiori Comuni della regione lo schema di protocollo d’intesa, da sottoscrivere con Regione Emilia-Romagna, per la messa in produzione del sistema di interscambio dati per favorire la mobilità dei disabili nelle zone a traffico limitato (ZTL).